Prozesswurm Lernwerkstatt
A2 · Grundlagen · 7 Minuten
Der Mensch ist der Motor jedes Prozesses
Warum ein Prozess nur so gut ist wie die Menschen, die ihn tragen.
Ein Prozess ist mehr als eine Anweisung auf Papier. Er lebt davon, was die Menschen daraus machen, die ihn jeden Tag ausführen.
Ein Ablauf auf Papier bringt wenig, wenn die Leute ihn nicht mittragen. Deshalb holst du die Beteiligten am besten von Anfang an mit ins Boot: Sie wissen am besten, wo es hakt.
Beispiel aus dem Alltag
Eine neue Putzordnung in der WG funktioniert nur, wenn alle sie mitgestaltet haben. Eine Regel, die einfach an die Kühlschranktür gehängt wird, wird meistens ignoriert.
Zum Merken: Ein Prozess funktioniert nur, wenn die Menschen ihn mittragen, die ihn jeden Tag machen.
Für deinen Alltag
Denk an einen Ablauf, den du ändern möchtest. Schreib den Namen einer Person auf, die täglich damit arbeitet, und eine Frage, die du ihr dazu stellen willst.
In der Lernwerkstatt lernen und 2 Fragen beantworten →