Prozesswurm Lernwerkstatt
A2 · Grundlagen · 6 Minuten
Prozessmanagement ist Teamsache
Warum Prozessverbesserung eine gemeinsame Aufgabe ist.
Prozessmanagement ist keine Aufgabe für eine einzelne Person. Jeder, der einen Ablauf ausführt, trägt auch Verantwortung dafür, dass er gut läuft.
Am besten funktioniert es, wenn sich alle Beteiligten zusammensetzen, den Ablauf gemeinsam aufmalen und offen sagen, wo es hakt.
Beispiel aus dem Alltag
Ein sauberer Haushalt gelingt nicht, wenn nur eine Person putzt und alle anderen zuschauen. Genauso ist es mit Abläufen im Job: Alle müssen mit anpacken.
Zum Merken: Gute Abläufe entstehen, wenn alle Beteiligten mitreden.
Für deinen Alltag
Schreib die Namen von zwei oder drei Leuten auf, mit denen du einen Ablauf teilst. Frag jeden diese Woche: „Was stört dich daran am meisten?“
In der Lernwerkstatt lernen und 2 Fragen beantworten →