Prozesswurm Lernwerkstatt

C2 · Strategie · 5 Minuten

Strategisch oder operativ? Zwei Blickwinkel

Feilst du an einem Prozess oder entscheidest du, welcher drankommt?

Wenn du einen einzelnen Prozess verbesserst, weniger Fehler, schneller, günstiger, arbeitest du operativ. Du gehst mitten rein und schaust dir die Schritte genau an.

Strategisches Prozessmanagement ist der Blick von oben: Welche Prozesse gibt es überhaupt? Welche sind für den Erfolg besonders wichtig? Wie hängen sie mit dem zusammen, was das Unternehmen erreichen will?

Du brauchst beide. Nur operativ heißt: Du optimierst vielleicht den falschen Prozess. Nur strategisch bleibt graue Theorie.

Beispiel aus dem Alltag

Für deinen Alltag

Denk an einen Ablauf, an dem du gerade feilst. Schreib in einem Satz auf, ob er für den Erfolg eures Unternehmens wirklich wichtig ist oder ob ein anderer Ablauf dringender wäre.