Prozesswurm Lernwerkstatt

B2 · Werkzeugkoffer · 7 Minuten

Zeit- und Informationsanalyse: wo genau hakt es?

Wo geht die Zeit hin, und wo hakt der Informationsfluss?

Die Zeitanalyse schaut sich verschiedene Zeitarten an: reine Arbeitszeit, Nacharbeit bei Fehlern, Transport, Rüsten, Warten, und die Gesamtzeit vom Start bis zum Ergebnis. Wichtig sind vor allem die Ausreißer, nicht nur die Durchschnittswerte. Sie zeigen am deutlichsten, wo es hakt.

Die Informationsanalyse schaut, wie Informationen und Dokumente durch den Prozess wandern. Wo wird etwas doppelt eingetippt, wo wechselt unnötig das Medium? Ideal: Jede Information wird nur einmal eingegeben und ist genau dort verfügbar, wo sie gebraucht wird.

Beispiel aus dem Alltag

Für deinen Alltag

Denk an einen Ablauf. Schreib eine Stelle auf, an der vermutlich am längsten gewartet wird, und eine, an der dieselben Daten mehrmals eingetippt werden.