Prozesswurm Lernwerkstatt
B1 · Anwenden · 6 Minuten
Genchi Genbutsu und 5-Why: der Wurzel auf der Spur
Mit fünfmal „Warum?“ die Ursache statt das Symptom finden.
Genchi Genbutsu heißt: Geh an den Ort des Geschehens, statt nur zu vermuten.
Kombiniert mit der 5-Why-Methode (fünfmal „Warum?“ fragen) kommst du vom Symptom zur eigentlichen Ursache. Dann musst du es nur einmal lösen, statt es jeden Tag neu zu erleben.
Beispiel aus dem Alltag
Der Autoschlüssel ist weg. Statt das ganze Haus zu durchsuchen, gehst du dorthin, wo er normalerweise liegt. Er liegt hinter dem Schuhregal. Warum? Vom Haken gefallen. Warum? Der Haken ist locker. Warum? Die Schraube fehlt. Schraube rein, Problem dauerhaft gelöst.
Zum Merken: Wer fünfmal „Warum?“ fragt, kommt meist bei der Ursache an und muss das Problem nur einmal lösen.
Für deinen Alltag
Nimm ein kleines Ärgernis, das immer wieder vorkommt, und frag fünfmal hintereinander „Warum?“. Schreib die fünf Antworten untereinander auf.
In der Lernwerkstatt lernen und 2 Fragen beantworten →