Prozesswurm Lernwerkstatt

C1 · Vertiefung Veränderung · 7 Minuten

Kotter und ADKAR: zwei bekannte Change-Modelle

Die zwei bekanntesten Modelle in Kürze, und warum Lean Change anders tickt.

John Kotters 8-Stufen-Modell beschreibt acht Schritte nacheinander: Dringlichkeit erzeugen, Führungskoalition aufbauen, Vision entwickeln, Vision kommunizieren, Hindernisse beseitigen, kurzfristige Erfolge sichtbar machen, Schwung nutzen, Veränderung fest verankern.

ADKAR blickt auf den einzelnen Menschen:

Beide Modelle planen den Wandel weitgehend im Voraus. Lean Change probiert stattdessen kleine Schritte aus. Trotzdem lohnt es sich, beide zu kennen: Sie zeigen, woran man bei geplanter Veränderung sonst noch denken sollte.

  1. Awareness: Bewusstsein, warum es die Veränderung braucht
  2. Desire: der Wunsch mitzumachen
  3. Knowledge: Wissen, wie es geht
  4. Ability: die Fähigkeit, es umzusetzen
  5. Reinforcement: Verstärkung, damit es bleibt

Beispiel aus dem Alltag

Ein Unternehmen führt eine neue Software ein. Nach Kotter: erst Dringlichkeit kommunizieren, Steuerungsgruppe bilden, dann ausrollen. Nach ADKAR: bei jeder Person prüfen, ob sie weiß warum, will, und kann. Lean Change startet mit einer kleinen Testgruppe und lernt aus deren Erfahrung.
Zum Merken: Kotter und ADKAR planen Veränderung im Voraus. Lean Change lernt unterwegs dazu.

Für deinen Alltag

Nimm eine Veränderung, die bei dir ansteht. Geh die fünf ADKAR-Buchstaben durch und schreib auf, an welchem es am ehesten hakt: Bewusstsein, Wollen, Wissen, Können oder Dranbleiben.

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