Lernen, wenn keiner fragt

1. Aktuelles aus dem Prozessmanagement

Weiterbildung: Alle finden sie wichtig, kaum einer fragt nach

Mit KI erstellt

Die Bitkom Akademie hat im September ihre Weiterbildungsstudie 2026 vorgestellt. 82 Prozent der befragten Unternehmensleitungen nennen Weiterbildung einen zentralen Hebel für den Umbau ihres Betriebs. Bei den Beschäftigten kommt davon wenig an: Nur 21 Prozent werden von ihrer Führungskraft aktiv auf Weiterbildung angesprochen. Nur 24 Prozent haben Arbeitszeiten, in denen Lernen überhaupt vorgesehen ist. Befragt wurden 84 Unternehmensleitungen und rund 1.300 Berufstätige, nicht repräsentativ.

Gleichzeitig wächst der Lernstoff. 73 Prozent der Berufstätigen nutzen laut derselben Studie KI bei der Arbeit, vor einem Jahr waren es 64 Prozent. Und 45 Prozent der Unternehmensleitungen geben zu, dass ihr Geld eher in Technik fließt als in die Menschen, die sie bedienen sollen.

Was das mit deinen Abläufen zu tun hat

Ein neues Programm ohne Einarbeitung ist wie ein neuer Ablauf, den keiner kennt. Dann entsteht, was du aus dem Büro kennst: Jeder findet seinen eigenen Weg, und nach drei Monaten gibt es fünf Arten, dieselbe Sache zu erledigen. Lernen ist deshalb kein Extra, sondern Teil des Ablaufs. Genau wie bei der Einarbeitung neuer Kollegen.

Das Gute: Es braucht dafür keinen Schulungstag. Wissen bleibt besser hängen, wenn es in kleinen Stücken kommt und regelmäßig wiederholt wird. Das kennt jeder, der mal mit einer Sprach-App Vokabeln gelernt hat.

Menschen lernen lieber von Menschen

Eine Zahl aus der Studie macht Mut: 84 Prozent der Berufstätigen würden für ihre nächste Weiterbildung lieber eine Person wählen, die sich auskennt. Die sitzt oft im Nachbarbüro. Wer im Team regelmäßig voneinander lernt, hält das Wissen im Haus, auch wenn jemand in Rente geht.

Quellen: Bitkom Akademie, 17.9.2026 · Bitkom Akademie, Weiterbildungsstudie 2026

2. Märkte und Nachrichten

Weniger Homeoffice, mehr Vorschriften

Bitkom: Mehr als jedes zweite Unternehmen hat das Homeoffice zurückgefahren. 56 Prozent der Unternehmen ab 20 Beschäftigten bieten heute weniger Homeoffice an als vor fünf Jahren, 17 Prozent haben es ganz abgeschafft. 65 Prozent meinen, durch Homeoffice gehe der Zusammenhalt verloren. Gleichzeitig sagen 63 Prozent, ohne Homeoffice finde man schwerer gute Leute. Befragt wurden 603 Unternehmen, veröffentlicht am 5. November.

Quelle: Bitkom, 5.11.2026

Bürokratieabbau kommt in den Betrieben nicht an. In einer Forsa-Umfrage für die Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände (BDA) sagen 53 Prozent der Unternehmen, die Belastung durch Vorschriften sei gestiegen. 45 Prozent merken keinen Unterschied. Zu viele Vorschriften gelten als größtes Risiko, noch vor Arbeitskosten und Energiepreisen. Befragt wurden 1.006 Unternehmen ab 10 Beschäftigten, berichtet am 28. Oktober.

Quelle: Mittelstand Nachrichten über Forsa für die BDA, 28.10.2026

Was das für dich heißt: Ob im Büro oder zu Hause, Wissen wandert nicht von allein von Kopf zu Kopf. Wer weniger nebeneinander sitzt, braucht feste Gelegenheiten zum Fragen. Und wer mit immer mehr Vorschriften umgehen muss, braucht kurze, klare Erklärungen statt dicker Ordner.

3. Zahlen und Erkenntnisse

Lernen im Job in Zahlen

• 21 Prozentder Beschäftigten werden von ihrer Führungskraft aktiv auf Weiterbildung angesprochen (Bitkom Akademie, 17.9.2026, nicht repräsentativ). Heißt: Wer auf eine Einladung wartet, wartet oft lange.
• 51 Prozentder Beschäftigten weltweit haben Zugang zu Weiterbildung, ein Jahr zuvor waren es 59 Prozent. Im selben Zeitraum stieg die Nutzung von KI bei der Arbeit auf 64 Prozent (PwC, rund 49.000 Befragte, berichtet am 5.10.2026). Heißt: Die Werkzeuge kommen schneller als das Wissen, wie man sie gut benutzt.
• 27 Prozentder Unternehmen haben ihre Leute im Umgang mit KI geschult, 2024 waren es 12 Prozent. 45 Prozent sehen keinen Bedarf (TÜV-Verband, rund 500 Unternehmen, berichtet am 20.5.2026). Heißt: Es wird mehr, aber die meisten bringen es sich immer noch selbst bei.

Quellen: Bitkom Akademie, 17.9.2026 · it-daily.net über PwC, 5.10.2026 · Haufe über TÜV-Verband, 20.5.2026

4. Sehenswert

Wie unser Gehirn uns austrickst: Mein Hirn und ich (ARTE, 53 Min.)

Der Neurowissenschaftler Albert Moukheiber zeigt mit Experimenten und Zaubertricks, wie oft unser Kopf uns etwas vormacht. Was wir wahrnehmen, ist nicht immer das, was passiert. Denkfehler schleichen sich ein, ohne dass wir es merken. Teil 2 „Mein Hirn und die anderen“ (54 Minuten) zeigt, wie stark uns andere Menschen beim Denken beeinflussen.

Warum sich die 53 Minuten lohnen: Wer weiß, wie das Gehirn tickt, versteht, warum ein Fehler kein Drama ist, sondern zum Lernen dazugehört. Und warum „Das haben wir immer so gemacht“ sich so richtig anfühlt, auch wenn es falsch ist. In der ARTE-Mediathek.

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5. Aus der Lernwerkstatt

Wissen häppchenweise lernen

Zur Lern-Viertelstunde passt die Lektion „Wissen häppchenweise lernen: der Babbel-Effekt“ aus Stufe A1. Dauer: sechs Minuten. Ein kleiner Auszug:

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Sag uns, was fehlt: der Feedback-Knopf

Jeden Montag wartet auf der Startseite der Lernwerkstatt eine neue Lektion der Woche. Und wenn dir in einer Lektion etwas unklar ist oder ein Beispiel fehlt: Unter jeder Lektion gibt es einen Feedback-Knopf. Deine Nachricht geht per E-Mail direkt an den Prozesswurm. So wird die Lernwerkstatt jede Woche ein Stück besser.

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6. Lied oder Kurzvideo der Woche

Lied: Die Lernwerkstatt

Passend zur Warnung von Doktor Kuddelmuddel: ein melodischer Pop-Rap mit Ohrwurm-Refrain. Doktor Kuddelmuddel bringt Abläufe und Termine durcheinander, der Prozesswurm sortiert sie wieder. Und am Ende ist klar, wo man das lernt.

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Alle Lieder und Videos findest du auf prozesswurm.de unter „Hören und sehen“.

7. Zum Schluss: Ein Satz zum Mitnehmen

„Erfahrung ist der Name, den jeder seinen Fehlern gibt.“

Der Prozesswurm nickt: Fehler sind nur dann verschenkt, wenn keiner darüber redet. Deshalb gehört zur Lern-Viertelstunde auch das Danebenliegen. Doktor Kuddelmuddel strahlt: „Dann bin ich der erfahrenste Mensch im ganzen Haus.“